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SANJOHパソコンサポートとは？
社内のIT環境でよくあるお悩みを、知識豊富な三城のエンジニアがワンストップで解決します。
パソコンやネットワークの保守はお任せください。
急にパソコンが
起動しない･･･
インターネットに
アクセスできない･･･
ウイルスに
感染してしまった･･･
無線LAN（Wi-Fi）の調子が悪い･･･
どこに相談したら
良いかわからない･･･
サービスメニュー
＼ 一番人気です！／
サービス名
ライトプラン
三城パソコンサポート
スタンダードプラン
三城パソコンサポート
月額料金
8,000円～
20,000円～
保守台数
PC5台まで
PC10台まで
初期費用
0円（インターネット接続環境ありの場合）
サポート内容
対象エリア
札幌市内（契約住所）
プリンタドライバ、ファクスドライバーのインストール
○
○
Windows搭載パソコンの障害切り分けと復旧対応
○
○
Microsoft Officeなど
当社サポートが可能なソフトウェア
○
○
当社より新規購入いただいた
パソコンの導入設定
○
○
ネットワーク障害の切り分け
調整による復旧対応
※当社保守範囲外のシステムは障害切り分けの上、
関係各所へ引継ぎを行います。
○
○
ルーター･無線アクセスポイント
HUB機器の交換対応
－
○
新規購入パソコンの初期セットアップ･ソフトウェア･ドライバ等の設定
※他社から購入をしたパソコンも可能です。
－
○
修理後のパソコンへのアプリケーションソフト･ドライバ等の設定
－
○
※別途お見積もり
定期訪問による動作確認および調整、管理表作成、当社における作業
※パソコン導入、データ移行、データ復旧、サーバー動作確認、NAS動作確認、ソフトウェアライセンス管理、データ復旧（当社対応可能な範囲）
サポート対象外
新規パソコンの搬入･設置作業、新旧パソコンのデータ移行作業、サーバー製品、ネットワーク機器、NAS製品、基幹システム等のアプリケーション、メーカー対応が必要なアプリケーション及びハードウェア障害、データ復旧作業、ソフトウェアライセンス管理（弊社対応不能な案件）
サポート対応時間
9:00～17:30
※土日祝日および、年末年始を除く
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