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INDICATORS
DX推進指標
進捗・成果を適時・継続的に把握する方法について
①DX課題解決・提案・推進状況の可視化
DX推進課の実務担当者より、SFA・CRMによる活動状況の把握と新たなDX推進方針の決定を行う。
当社オリジナルの「DXカオスマップ」により、お客様のDXソリューション導入・推進状況をデータで可視化する。
②組織全体のDX・ITリテラシー向上(研修・勉強会・資格取得)
上記①の内容+マーケティング推進課の実務担当者よる、社内アンケートによる資格取得者の可視化を行う。
また、定期的に全体朝礼の場にてロールプレイングを行い、適切な説明(アウトプット)ができているかを把握する。
ITS推進室の実務担当者より、毎週月曜日に最新セキュリティ情報についての勉強会・共有を実施する。
DX推進課の実務担当者より、毎週火曜日に最新DX・AI情報についての勉強会・共有を実施する。
③お客様導入事例インタビュー「CASE STUDY」の公式ホームページ更新
マーケティング推進課の実務担当者より、SFA・CRMよりお客様のDX支援状況を把握し、新たにインタビューならびにお客様導入事例の公式ホームページ更新を実施する。
各施策のDX進捗状況につきましては、主に経営会議・営業会議にて定期的に確認を行います。加えて、お客様へのDX推進状況は「販売促進委員会」、社内のDX推進状況は「業務改善委員会」が適時確認を行います。
※数値詳細は非公開といたします。
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